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    绿森林硅藻泥全国统一施工流程

       日期:2017-08-03 10:37:40     作者:beibei    浏览:1498    评论:0    
           第一步、前期准备工作:
     
           1.早上出发前与客户电话沟通确认施工小区位置与预计到达施工时间,并询问客户是否关注“全国统一售后服务平台”及是否已经阅读了两项标准。
     
     
           2.统一着绿森林定制的工装,要求整洁无污渍,气泵、料桶、工具箱等所有工具,确保干净,整洁如新。
     
           第二步、到达施工现场:
     
           1.统一礼貌话术:“您好,我是绿森林施工部,某某师傅,很高兴为您服务”,讲话时要求面带微笑、吐字清晰。并再次提醒客户关注全国统一售后服务平台和两项标准,用此来监督检验施工的过程及成品效果。
     
     
           2.与客户确认施工位置:仔细查看施工位置是否具备施工条件。
     
           3.询问客户水电源位置:确认水电正常施工使用。如现场需要拆卸墙面物品(电源开关,插座,踢脚线等),提前与客户沟通。
     
     
           4.现场物料摆放整齐美观,未封口的原料袋要将袋口水平折叠、袋口朝下,防止异物进入原材料。摆放工具与材料时应对地面进行保护后再摆放物品。
     
           5.当天工地未完工,工人撤离现场前,必须将工具、物料等摆放整齐,横平竖直,规整见方。工作服平整放于工具箱上,离开现场时关闭水电开关和门窗,带走当日施工所产生的垃圾。
     
     
           第三步、施工开始:
     
           l 施工单确认
     
           与客户确认施工位置图案、颜色、花型,贴在相应墙面。
     
           l 现场保护
     
           1.施工现场保护,要求做保护时认真全面没有漏点。
     
           2.对于二次装修的现场必须进行现场全面保护,能移动的家具物品尽量移动到安全不影响施工的地方整齐摆放,施工结束后移回原位。注意轻拿轻放、避免造成物品损坏并和业主现场进行沟通。
     
     
           l 硅藻泥搅拌    
             
           1.搅拌材料时桶底必须放上防护物品(保护膜、硬纸板等),粗料、细料注意搅拌时间不能少于20分钟,搅拌时先放水后放料,第一次放水为全部用水量的80%,充分搅拌均匀后再放入剩余20%的水进行搅拌。
     
     
           2.根据肌理需要适当调整干稀程度,搅拌好的材料要均匀细腻无颗粒、异物,料桶内部无干粉,施工时全程保持内外清洁、无材料在桶内外堆积流淌,按需取料、杜绝浪费。
     
           l 施工打底
     
           1.施工顺序为先做棚后做墙,原则上石膏线不能做硅藻泥,要与客户进行提前沟通,根据客户要求进行施工。
     
     
           2.用抹子将硅藻泥在墙面抹一层,要求墙面平整、薄厚均匀,表面无凸出颗粒异物,无抹痕。墙面整体颜色均匀无色差,边角整齐无漏白。当底料干透后要对阴阳角用砂纸打磨处理。
     
           l 施工贴花
     
           1.底色彻底干透后进行贴花,贴在墙面的图案花纸要牢固不能翘边,发生翘边可以用电吹风等工具辅助粘贴。
     
           2.贴花过程中尽量保证业主在现场以便沟通粘贴位置。
     
     
           l 施工做面
     
           1.以经典系列中【星海】为例,当底料彻底干透以后再进行喷涂,要求喷中小点、均匀、细腻。当整体水光不明显时进行第一遍收光,一只手持折叠整齐的潮湿毛巾,另一只手持收光抹子,收光时用力要轻、均衡,第一遍收光完毕后,当水光再次要消失时进行第二遍收光,根据墙面基底程度收光2-3遍即可,收光时要上下十字交叉施工,每次抹子离开墙面必须用毛巾进行擦拭清理抹子表面,收光后要求墙面平整光滑,表面无黑色抹痕,无颗粒料渣异物浮在墙面,当墙面完全干透以后用毛刷或塑料刮板仔细清理施工墙面表面。
     
           2.其它所有系列中的施工肌理必须按照《绿森林硅藻泥全国统一工艺标准》进行施工。
     
           3.肌理操作时做到认真细致,有耐心有责任感,要把最精湛与完美的施工作品呈现给客户,客户提出问题要耐心细致的解答。
     
     
           第四步、现场管理:
     
           1.施工时产生的垃圾要及时清理收集,随时保持施工现场卫生清洁。未用完的湿料要用保护膜进行封口保存待用。
     
     
           2.施工现场严禁饮酒、赌博、吸烟、打闹、玩手机、打游戏等。
     
           3.不准接受客户的礼物与宴请,不拿客户一烟一水。
     
     
           第五步、施工结束:
     
           1.施工结束后仔细自检所有施工墙面,有瑕疵的地方要及时进行修补处理。然后让客户按照《绿森林硅藻泥全国统一工艺标准》检验最后的成品。
     
     
           2.施工位置复尺时需客户在场、仔细认真、避免漏量,让店面核算清楚、经双方确认无误后签字待监理验收合格后方可离开施工现场。
     
           3.告知客户硅藻泥日常的保养维护须知、售后保障条款及细节。
     
     
           4.留下施工人员的联系方式便于出现售后,随时与客户进行沟通。
     
     
           5.施工结束后对现场进行细致彻底的卫生打扫、对使用工具进行清洁整理,并带走所有由硅藻泥施工产生的垃圾。
     
     
           售后条款:
     
           “持绿卡”可享受1平米内终身免费维修的服务,“持绿卡”还可享受48小时内上门维修服务。虽然1平米内免费维修,但硅藻泥售后维修过程中,无论什么颜色,维修面积大小,维修过后都会产生色差,因而影响墙面的整体效果。所以在正常施工结束后,您一定要对已施工的墙面进行保护, 避免后续其他工种施工人员的损坏,尽量避免售后维修。
     
    吉林省绿森林环保科技有限公司
     
    2017年1月16日修订
     
     
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